viernes, 23 de octubre de 2015
Campeonato sudamericano de natación lima 2015 Posta 4x50 libre juvenil A...
Este video, al igual que los otros que he publicado muestra nuestro software de comunicación entre el control electrónico de la Federación de Natación y los equipos de TV.
jueves, 10 de septiembre de 2015
Carrito de compras: La puerta para empezar a vender mucho más.
Cuando nos ponemos a pensar que solo el 10% de las empresas que hoy están activas lo estarán dentro de 10 años, es momento de pensar y preguntarnos. ¿Qué debo de hacer para que mi empresa esté en ese top ten?
Si preguntamos a un administrador o un experto de marketing quizás gastemos mucho para obtener una respuesta que se simplifica en "Vende más".
Ok. Debo vender más. ¿Pero cómo hacerlo?
Hay muchas maneras de expandirnos y aumentar nuestra participación de mercado. Una de ellas y quizás la mas fácil de lograr, es teniendo una aplicación web que nos permita vender por internet. En otras palabras, el famoso carrito de compras.
Puedes insertarlo tú mismo, busca en el google carrito de compras y aparecerán miles de resultados, inclusive te permiten configurarlo tu mismo y no gastar mucho para hacerlo. No quiero desanimarlos, es más aliento el esfuerzo que hacen algunos empresarios de implementar ellos solos esta potente herramienta de ventas.
Sin embargo debo de mencionar dos cosas: la primera es que como empresarios, nuestro esfuerzo se debe de enfocar en lo que sabemos hacer, esto es dirigir nuestra empresa y hacer que todos los activos que están dentro de ella se alineen con la misión de la misma y con ello lograr ingresos mas grandes con las que se puede contratar a un especialista en el tema.
El segundo es que no es nada fácil lograr hacer que el carrito de compras funcione. El tema parece sencillo al inicio, simplemente se va agregando los productos en una tabla, que tiene como cliente al usuario que se ha logueado (Que también es un proceso larguito) y se procesa la venta a través de un pago (Que es otra jarana) y listo.
Ja, también lo creí yo, pero ahora que ya tengo experiencia en el tema les puedo decir que aquí recién empieza el trabajo. Detrás de todo esto hay un soporte que permite ver las ventas para atención rápida. Tener los reportes para los repartos, generación de guías de remisión, manejo contable de los pagos, devoluciones, notas de crédito, etc. Manejo de inventario, manejo de clientes, inteligencia del negocio entre otros.
Todo esto puede ir avanzando mientras el carrito va vendiendo. Lo ideal es que se empiece a ganar dinero y al inicio cuando hay pocas ventas, manejarlo manualmente. Así que no se deje amilanar y empiece a venderle al mundo.
Suerte.
Cuando nos ponemos a pensar que solo el 10% de las empresas que hoy están activas lo estarán dentro de 10 años, es momento de pensar y preguntarnos. ¿Qué debo de hacer para que mi empresa esté en ese top ten?
Si preguntamos a un administrador o un experto de marketing quizás gastemos mucho para obtener una respuesta que se simplifica en "Vende más".
Ok. Debo vender más. ¿Pero cómo hacerlo?
Hay muchas maneras de expandirnos y aumentar nuestra participación de mercado. Una de ellas y quizás la mas fácil de lograr, es teniendo una aplicación web que nos permita vender por internet. En otras palabras, el famoso carrito de compras.
Puedes insertarlo tú mismo, busca en el google carrito de compras y aparecerán miles de resultados, inclusive te permiten configurarlo tu mismo y no gastar mucho para hacerlo. No quiero desanimarlos, es más aliento el esfuerzo que hacen algunos empresarios de implementar ellos solos esta potente herramienta de ventas.
Sin embargo debo de mencionar dos cosas: la primera es que como empresarios, nuestro esfuerzo se debe de enfocar en lo que sabemos hacer, esto es dirigir nuestra empresa y hacer que todos los activos que están dentro de ella se alineen con la misión de la misma y con ello lograr ingresos mas grandes con las que se puede contratar a un especialista en el tema.
El segundo es que no es nada fácil lograr hacer que el carrito de compras funcione. El tema parece sencillo al inicio, simplemente se va agregando los productos en una tabla, que tiene como cliente al usuario que se ha logueado (Que también es un proceso larguito) y se procesa la venta a través de un pago (Que es otra jarana) y listo.
Ja, también lo creí yo, pero ahora que ya tengo experiencia en el tema les puedo decir que aquí recién empieza el trabajo. Detrás de todo esto hay un soporte que permite ver las ventas para atención rápida. Tener los reportes para los repartos, generación de guías de remisión, manejo contable de los pagos, devoluciones, notas de crédito, etc. Manejo de inventario, manejo de clientes, inteligencia del negocio entre otros.
Todo esto puede ir avanzando mientras el carrito va vendiendo. Lo ideal es que se empiece a ganar dinero y al inicio cuando hay pocas ventas, manejarlo manualmente. Así que no se deje amilanar y empiece a venderle al mundo.
Suerte.
lunes, 20 de julio de 2015
viernes, 10 de julio de 2015
martes, 30 de junio de 2015
jueves, 11 de junio de 2015
martes, 9 de junio de 2015
lunes, 1 de junio de 2015
Diferencias entre MVC y Webforms
Cuando inicié mis estudios de programación web pensé que la tecnología webforms era la mejor. No creía que haya algo mas fácil que jalar los controles a un espacio que resultará ser nuestra página y empezar a programar por eventos, es decir, programar igual que con winforms de visual studio.
Cuando me indicaron en la empresa que estoy trabajando que ahí se usaba MVC no podía creer porque se complicaban tanto ya que en MVC no se "ve" lo que va a salir en el navegador. No podía creer que prefieran un tipo de programación complicada en la que al presionar un botón no se genere un evento (algo tan fácil) para crear un ActionResult con el verbo HttpPost (algo mucho mucho mas complicado).
Esto me llevó a pensar y buscar las diferencias entre ambos marcos de trabajo.
Web Forms ASP.NET MVC y dos marcos web desarrollados por Microsoft - ambos son buenas opciones. Ninguno de los dos frameworks web son para ser reemplazado por el otro ni hay planes para 'fusionarlos' en un marco único (Ni creo que haya forma de hacerlo) Ambos tienen departamentos que apoyan y desarrollan en paralelo en Microsoft y tampoco 'van a desaparecer ".
Cada uno de estos marcos web ofrece ventajas / desventajas - algunos de los cuales deben tenerse en cuenta en el desarrollo de una aplicación web. Una aplicación web puede ser desarrollado utilizando la tecnología - que podría hacer que el desarrollo de una aplicación particular de seleccionar una tecnología más fácil en comparación con el otro y viceversa.
ASP.NET Web Forms:
Desarrollo apoya estado • da la ilusión que el entorno en que programa es consciente de lo que el usuario está haciendo, algo así como las aplicaciones de windows, que parecen que tienen el "Wizard" para ayudarnos a hacer fácil implementar la aplicación. Webforms hace un gran trabajo ocultando mucha de la complejidad que se necesita y facilita el trabajo del desarrollador.
Desarrollo rápido de aplicaciones (RAD en inglés) •
generar entregar formularios web. Al final, todo se reduce al nivel de experiencia del desarrollador y con que se siente cómodo. El modelo de formularios web, (Muy) probablemente, tiene menos de una curva de aprendizaje para los desarrolladores con menos experiencia.
Barra de controles muy amplia • ASP.NET Web Forms ofrece una caja de herramientas mucho mayor y más robusta (controles web), mientras MVC ofrece un conjunto de control más primitivo confiando más en ricos controles del lado del cliente a través de jQuery (Javascript).
• Madurez se lanzó alrededor desde 2002 y hay una gran cantidad de información con respecto a las preguntas, problemas, etc. Ofrece más controles de terceros - así que necesitas considerar existentes toolkits.
ASP.NET MVC:
La separación de las responsabilidades) • Desde el punto de vista técnico, la organización de código dentro de MVC es muy limpio, organizado y granular, lo que es más fácil (con suerte) para una aplicación web escalar en términos de funcionalidad. Promueve gran diseño desde una perspectiva de desarrollo.
Más fácil integración con las herramientas de cliente (herramientas rica interfaz de usuario) • Más que nunca, las aplicaciones web son cada vez más tan interesantes como las aplicaciones de escritorio. Con MVC, se tiene la capacidad de integrarse con kits de herramientas (como jQuery) con mayor facilidad y más fluida que en Web Forms.
Search Engine Optimization (SEO) • Las URL son más amigables para los motores de búsqueda (es decir mywebapplication.com/users/ 1 - indica un usuario con ID de 1 vs MyWebApplication/usuarios/getuser.aspx (variable id pasada como sesión)).
Funciona bien con los desarrolladores que necesitan alto grado de control • Muchos controles en formularios web ASP.NET generan automáticamente gran parte del HTML puro que se ve cuando se procesa una página. Esto puede causar dolores de cabeza para los desarrolladores. Con MVC, se presta mejor para tener un control completo con lo que se presenta y no hay sorpresas. Aún más importante, es que los formularios HTML normalmente son mucho más pequeños que los formularios Web que puede representar un aumento de rendimiento - algo a considerar seriamente.
Pruebas de desarrollo (TDD) • Con MVC, puede crear más fácilmente las pruebas para web. Una capa adicional de prueba proporcionará otra capa de defensa contra comportamientos inesperados.
Autenticación, autorización, configuración, compilación y despliegue son características que se comparten entre los dos marcos web.
Cuando me indicaron en la empresa que estoy trabajando que ahí se usaba MVC no podía creer porque se complicaban tanto ya que en MVC no se "ve" lo que va a salir en el navegador. No podía creer que prefieran un tipo de programación complicada en la que al presionar un botón no se genere un evento (algo tan fácil) para crear un ActionResult con el verbo HttpPost (algo mucho mucho mas complicado).
Esto me llevó a pensar y buscar las diferencias entre ambos marcos de trabajo.
Web Forms ASP.NET MVC y dos marcos web desarrollados por Microsoft - ambos son buenas opciones. Ninguno de los dos frameworks web son para ser reemplazado por el otro ni hay planes para 'fusionarlos' en un marco único (Ni creo que haya forma de hacerlo) Ambos tienen departamentos que apoyan y desarrollan en paralelo en Microsoft y tampoco 'van a desaparecer ".
Cada uno de estos marcos web ofrece ventajas / desventajas - algunos de los cuales deben tenerse en cuenta en el desarrollo de una aplicación web. Una aplicación web puede ser desarrollado utilizando la tecnología - que podría hacer que el desarrollo de una aplicación particular de seleccionar una tecnología más fácil en comparación con el otro y viceversa.
ASP.NET Web Forms:
Desarrollo apoya estado • da la ilusión que el entorno en que programa es consciente de lo que el usuario está haciendo, algo así como las aplicaciones de windows, que parecen que tienen el "Wizard" para ayudarnos a hacer fácil implementar la aplicación. Webforms hace un gran trabajo ocultando mucha de la complejidad que se necesita y facilita el trabajo del desarrollador.
Desarrollo rápido de aplicaciones (RAD en inglés) •
generar entregar formularios web. Al final, todo se reduce al nivel de experiencia del desarrollador y con que se siente cómodo. El modelo de formularios web, (Muy) probablemente, tiene menos de una curva de aprendizaje para los desarrolladores con menos experiencia.
Barra de controles muy amplia • ASP.NET Web Forms ofrece una caja de herramientas mucho mayor y más robusta (controles web), mientras MVC ofrece un conjunto de control más primitivo confiando más en ricos controles del lado del cliente a través de jQuery (Javascript).
• Madurez se lanzó alrededor desde 2002 y hay una gran cantidad de información con respecto a las preguntas, problemas, etc. Ofrece más controles de terceros - así que necesitas considerar existentes toolkits.
ASP.NET MVC:
La separación de las responsabilidades) • Desde el punto de vista técnico, la organización de código dentro de MVC es muy limpio, organizado y granular, lo que es más fácil (con suerte) para una aplicación web escalar en términos de funcionalidad. Promueve gran diseño desde una perspectiva de desarrollo.
Más fácil integración con las herramientas de cliente (herramientas rica interfaz de usuario) • Más que nunca, las aplicaciones web son cada vez más tan interesantes como las aplicaciones de escritorio. Con MVC, se tiene la capacidad de integrarse con kits de herramientas (como jQuery) con mayor facilidad y más fluida que en Web Forms.
Search Engine Optimization (SEO) • Las URL son más amigables para los motores de búsqueda (es decir mywebapplication.com/users/ 1 - indica un usuario con ID de 1 vs MyWebApplication/usuarios/getuser.aspx (variable id pasada como sesión)).
Funciona bien con los desarrolladores que necesitan alto grado de control • Muchos controles en formularios web ASP.NET generan automáticamente gran parte del HTML puro que se ve cuando se procesa una página. Esto puede causar dolores de cabeza para los desarrolladores. Con MVC, se presta mejor para tener un control completo con lo que se presenta y no hay sorpresas. Aún más importante, es que los formularios HTML normalmente son mucho más pequeños que los formularios Web que puede representar un aumento de rendimiento - algo a considerar seriamente.
Pruebas de desarrollo (TDD) • Con MVC, puede crear más fácilmente las pruebas para web. Una capa adicional de prueba proporcionará otra capa de defensa contra comportamientos inesperados.
Autenticación, autorización, configuración, compilación y despliegue son características que se comparten entre los dos marcos web.
domingo, 31 de mayo de 2015
ERP una gran (necesaria) solución para las pyme
Quizás el ERP mas conocido es el SAP, un software muy potente que permite manejar todas las áreas de una empresa. Sin embargo tiene el problema del precio, al ser tan grande necesita que haya muchos ingenieros pendientes del desarrollo, programación, implementación, capacitación, adecuación y demás. Los beneficios son largos de explicar y comparando las ventajas y beneficios creo que es una muy buena opción, sin embargo los precios son prohibitivos para una pyme.
En este punto uno pregunta que podemos hacer, pues aquí viene el ERP Now (Enterprise resource planning) que es una muy buena opción al pensar en decidirse a dar el gran paso de llevar a tu empresa o negocio a ser una empresa organizada realmente.
Empecemos por algo, ¿En tu empresa hay discusiones por que no le llegó la información a otra área? ¿Hay problemas porque el excel con los datos difieren entre los diferenes departamentos? ¿No puedes tomar decisiones porque no tienes la información a tiempo y a la mano? ¿No sabes casi nada de las compras que hacen tus clientes? ¿No conoces las preferencias de tus clientes como hora para comprar, que productos asocian con otros, cuales prefieren encontrar mas cerca, cuantos llevan por compra, monto promedio de compra, etc.?
Entonces creo que debes de pensar en tener un software que empiece a trabajar desde el punto de venta. Que al hacer una venta busque datos en el inventario de almacén, descargue en el kardex, genere una factura, cree las cuentas por cobrar, haga los asientos contables y deje todo listo para tus balances de comprobación y demás libros contables.
Que el software te avise cuando las cuentas por pagar se están acercando, que te avise que la mercadería que salió con una nota de pedido se debe de generar una factura por cobrar y que se descargue del inventario.
Que te permita configurar productos, líneas de negocio, tablas diversas, usuarios, permisos y más de forma fácil y sin restricciones.
Que se adecúe a tus necesidades y haga algo que no veo en otros softwares, que te permita tener reportes configurables. Que puedas ser tu el que diga yo quiero ver la información que necesito ordenada de esta manera.
Como verás este software es muy difícil de encontrar a menos que desees invertir en un SAP.
Pero aquí viene la solución para pymes. El ERP Now es la mas económica opción que tiene lo todo lo mencionado. Una herramienta preparada desde un inicio para ser un integrado total como verán en el video que agrego a continuación.
El 80% de sus clientes son Pricos que son la mejor recomendación del producto.
Observa al ERP Now en youtube aquí
En este punto uno pregunta que podemos hacer, pues aquí viene el ERP Now (Enterprise resource planning) que es una muy buena opción al pensar en decidirse a dar el gran paso de llevar a tu empresa o negocio a ser una empresa organizada realmente.
Empecemos por algo, ¿En tu empresa hay discusiones por que no le llegó la información a otra área? ¿Hay problemas porque el excel con los datos difieren entre los diferenes departamentos? ¿No puedes tomar decisiones porque no tienes la información a tiempo y a la mano? ¿No sabes casi nada de las compras que hacen tus clientes? ¿No conoces las preferencias de tus clientes como hora para comprar, que productos asocian con otros, cuales prefieren encontrar mas cerca, cuantos llevan por compra, monto promedio de compra, etc.?
Entonces creo que debes de pensar en tener un software que empiece a trabajar desde el punto de venta. Que al hacer una venta busque datos en el inventario de almacén, descargue en el kardex, genere una factura, cree las cuentas por cobrar, haga los asientos contables y deje todo listo para tus balances de comprobación y demás libros contables.
Que el software te avise cuando las cuentas por pagar se están acercando, que te avise que la mercadería que salió con una nota de pedido se debe de generar una factura por cobrar y que se descargue del inventario.
Que te permita configurar productos, líneas de negocio, tablas diversas, usuarios, permisos y más de forma fácil y sin restricciones.
Que se adecúe a tus necesidades y haga algo que no veo en otros softwares, que te permita tener reportes configurables. Que puedas ser tu el que diga yo quiero ver la información que necesito ordenada de esta manera.
Como verás este software es muy difícil de encontrar a menos que desees invertir en un SAP.
Pero aquí viene la solución para pymes. El ERP Now es la mas económica opción que tiene lo todo lo mencionado. Una herramienta preparada desde un inicio para ser un integrado total como verán en el video que agrego a continuación.
El 80% de sus clientes son Pricos que son la mejor recomendación del producto.
Observa al ERP Now en youtube aquí
jueves, 28 de mayo de 2015
¿Qué es norma ISO 27001?
BitPerfect desarrolla todas sus aplicaciones de acuerdo a la norma ISO 27001, sin embargo siempre queda en el ambiente ¿Que es la norma ISO 27001?ISO 27001 es una norma internacional emitida por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y describe cómo gestionar la seguridad de la información en una empresa. La revisión más reciente de esta norma fue publicada en 2013 y ahora su nombre completo es ISO/IEC 27001:2013. La primera revisión se publicó en 2005 y fue desarrollada en base a la norma británica BS 7799-2.
ISO 27001 puede ser implementada en cualquier tipo de organización, con o sin fines de lucro, privada o pública, pequeña o grande. Está redactada por los mejores especialistas del mundo en el tema y proporciona una metodología para implementar la gestión de la seguridad de la información en una organización. También permite que una empresa sea certificada; esto significa que una entidad de certificación independiente confirma que la seguridad de la información ha sido implementada en esa organización en cumplimiento con la norma ISO 27001.
ISO 27001 se ha convertido en la principal norma a nivel mundial para la seguridad de la información y muchas empresas han certificado su cumplimiento.
La diversidad de ambientes que vienen formando experiencia especialmente desde principios de esta década, muestra algunas visiones diferenciales y en parte contrastantes en temas de gran importancia para una empresa.
Seguridad informática
Uno de esos temas, entre los mas significativos, es que la mayoría de los "especialistas en seguridad" basan sus conocimientos y experticia solamente en el aspecto técnico tradicional de la seguridad, es decir del área IT, aunque una parte de ellos también consideran las cuestiones propias del "nuevo" aspecto de las comunicaciones y que ha hecho que hoy se hable del ICT o TIC.
Pero además el enfoque básicamente técnico, dichos especialistas en realidad sólo se manejan con vulnerabilidades y en parte también con amenazas bajo la forma de ataques, todo lo cual no es suficiente para hablar de los riesgos correspondientes.
Para un análisis o valuación de riesgos (risk assessment, RA) aunque se refieran a lo técnico, es necesario realizar también valuaciones de los activos, así com una identificación de las amenazas que puedan aprovechar y explotar las vulnerabilidades de esos activos. Recién entonces se pueden determinar los riesgos a partir de los tres factores mencionados, activos, vulnerabiidades y amenazas, cada uno medido en rangos apropiadados de niveles (Típicamente 3 para vulnerabiliades, 3 a 5 para amenazas y 5 a 8 o aún más para activos).
Y luego se trata de determinar que se hace con los riesgos, en la mayoría de los casos corresponde mitigarlos a un nivel aceptable, para lo cual habrá que implementar determinadas medidas de seguridad.
El proceso es tal que a partir de tales riesgos de características técnicas, el enfoque más eficiente es realizar un análisis gap contra por ejemplo estándares técnicos como los establecidos por NIST en su serie 800, o bien una norma de enfoque corporativo como la ISO 27002 ( anteriormente ISO 17799), para establecer qé controles y a qué nivel se los debe implementar para reducir aquellos riesgos a niveles aceptables.
Hasta aquí se puede hablar de seguridad informática. Si bien este término es una buena traducción del correspondiente en inglés, information security, el sentido que se ha venido dando a esta problemática está mucho mas cercano a algo como "computer security" o en todo caso "network security".
Bussiness intelligence
Continuando con este tema
Si este proceso lo realizamos durante un periodo
de tiempo podremos ver cuál es la evolución de nuestras ventas. Al explorar la
información discriminándola por días de la semana, nos damos cuenta de que hay
diferencias entre los distintos días: los sábados son los días de mayor venta,
mientras que los miércoles las ventas son las más bajas. En el caso de que se
produzca una anomalía en un día, intentaremos explicar qué ha sucedido
dependiendo de otras variables, por ejemplo, si era festivo o era el día
anterior a un festivo, si hizo mal tiempo, etc.
Continuando con este tema
A veces explicar con palabras sencillas lo que está escrito en grandes libros no es nada fácil por lo que haré lo que siempre hago cuando quiero hacerme entender, hagámoslo con un ejemplo para que nos ayude a comprender el verdadero significado de esta
definición. Imaginemos un supermercado, la información del cual disponemos son
los tickets de venta. Supongamos un sistema de información simple que está
basado en la información que recogemos de las cajas registradoras.
La
información que contiene un ticket de venta es: Su número, la fecha, la hora,
el código de cajero/a, el código de supermercado, los códigos de los artículos
vendidos, la descripción de los artículos, las unidades, el precio unitario, el
total por artículo, el total del ticket y la forma de pago.
A partir de
la información de los tickets podemos saber:
- Importe total de las ventas del día.
- Número de tickets por hora o fracción de tiempo.
- Número de tickets atendidos por un cajero/a.
- Ventas por artículo en unidades e importe.
- Número de tickets por día.
- Importe cobrado mediante efectivo o tarjetas de crédito.
- Importe del ticket medio.
- Número medio de tickets por día, hora, cajero/a.
Toda esta
información es de tipo operativo pero a este nivel nos facilita la toma de
decisiones tales como:
- Si se produce una disminución de las ventas, y previamente habíamos presupuestado el número de tickets y el importe del ticket medio, podremos analizar qué ha sucedido:
- Disminución del número de tickets.
- Disminución del ticket medio.
- Una combinación de ambas.
Si se produce
una disminución de las ventas, y previamente habíamos presupuestado el número
de tickets y el importe del ticket medio, podremos analizar qué ha sucedido:
- Disminución del número de tickets.
- Disminución del ticket medio.
- Una combinación de ambas.
Las
respuestas nos dirán si tenemos un problema de afluencia a nuestro
supermercado, o si es que los clientes nos están comprando menos de lo esperado
cada vez que vienen. Las acciones a tomar son absolutamente distintas en cada
caso: en el primero, deberán estar relacionadas con la promoción de nuestro
supermercado para atraer clientes y en el segundo, deberemos intentar que nos
compren más productos. Esta información tiene mucho más valor, ya que nos
permite tomar decisiones estratégicas.
Bussiness Intelligence
Empecemos por 3 preguntas en tu trabajo:
¿Cada vez dispones de menos tiempo para analizar la información?
¿Cuentas con
sistemas de información que te ayudan a tomar decisiones rápidamente?
¿La
información generada es desbordante con pedidos “urgente” continuamente y no
coordinados?
Si tu
respuesta es sí a alguna de estas preguntas quizás te convenga leer un poco
sobre este tema y ver si es necesario dar un paso adelante en el mundo de los
negocios.
General mente
escucho respuestas como: “Cada vez tenemos más información y menos tiempo para
analizarla”.
Es obvio que
cada vez disponemos de más información tanto interna como externa.
La velocidad
de cambio que se produce en los mercados es más vertiginosa.
Tradicionalmente,
en las Escuelas de Negocios nos explicaban que el Entorno cambia y que las
organizaciones deben adaptarse a él, en aquella época todavía no hablábamos de
términos como globalización, deslocalización, etc. En la actualidad, explicamos
que las organizaciones deben ser capaces de sobrevivir en este entorno
cambiante, que además está cambiando muy rápidamente y de manera continuada, lo
que las obliga a avanzarse constantemente buscando nuevas oportunidades
Debe tenerse
en cuenta que no todos los directivos y responsables de las distintas áreas
definen sus necesidades de información de la misma forma, en algunos de los
casos la definición de los conceptos de gestión son distintos.
En el peor de
los casos, podemos encontrarnos con diferencias entre los distintos
responsables o entre las distintas áreas de gestión.
Las
respuestas a la segunda pregunta son algo más variadas, dependiendo del nivel
de madurez que tienen los sistemas de información de las organizaciones a las
que pertenecen. Algunos de ellos están satisfechos y otros no. Pero cuando
profundizamos más en esta cuestión, nos damos cuenta de que no siempre estamos
haciendo las preguntas a los sistemas de información adecuados y utilizando las
tecnologías idóneas. En muchos casos esperamos respuestas de sistemas
transaccionales, cuando el objetivo de los mismos es meramente el de soportar
las transacciones. Aunque en algunos casos nos puedan ayudar, en el mercado
existen otras soluciones que nos facilitan el acceso a la información y su
análisis: la presente obra expondrá las distintas soluciones tecnológicas.
Respecto a la
tercera pregunta la respuesta suele ser unánime: “Están desbordados”. Debe
tenerse en cuenta que no todos los directivos y responsables de las distintas
áreas definen sus necesidades de información de la misma forma, en algunos de
los casos la definición de los conceptos de gestión son distintos. En el peor
de los casos, podemos encontrarnos con diferencias entre los distintos
responsables o entre las distintas áreas de gestión. A lo largo del libro
mostraremos qué deberíamos hacer para solventar estos problemas. Con la presión
de la velocidad de los mercados no podemos ni debemos tardar en acceder a
aquella información que necesitamos para ayudarnos en la toma de decisiones. No
podemos estar a expensas de sistemas de información directivos “artesanales”5,
debemos “industrializar” los sistemas de información para la toma de
decisiones. En algunas organizaciones estamos a la expensa de que alguna
persona prepare la información directiva, sin ella no podemos conocer qué está
pasando.
Cuando empecé a estudiar y buscar una solución para una empresa en la que trabajaba me di cuenta que aunque parece complicado, este tema termina siendo muy fácil, atractivo e indispensable si quieres administrar tu empresa como un CEO profesional o si quieres hacer crecer tu departamento tomando las decisiones correctas.
Continuaré pronto.
Jorge Arana
Diseñador de software
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